Widerrufsrecht

Widerrufsfrist

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Essence Origin GmbH
Bahnhofstrasse 6
5034 Suhr
Schweiz

E-Mail: info@essence-origin.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hierzu gehören insbesondere geöffnete, benutzte oder entsiegelte Parfüms sowie Abfüllungen.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Widerruf oder Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns gerne:

Essence Origin
E-Mail: info@essence-origin.com